Cookiebeleid

1. INLEIDING

Renttoo ("renttoo", "wij", "ons") gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën op ons Platform (renttoo.nl). Dit Cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, welke cookies wij gebruiken, waarom wij ze gebruiken en hoe u uw cookie-voorkeuren kunt beheren.

Dit Cookiebeleid is onderdeel van de Privacyverklaring van renttoo en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse privacywetgeving, waaronder de Telecommunicatiewet.

Door gebruik te maken van het Platform en door het accepteren van cookies via onze cookie-banner, stemt u in met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit Cookiebeleid.

---

2. WAT ZIJN COOKIES?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Cookies worden opgeslagen in de browser van uw apparaat en bevatten informatie die de website kan lezen bij een volgend bezoek.

Cookies kunnen verschillende doelen hebben:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website

Naast cookies gebruiken wij ook vergelijkbare technologieën zoals:

• Local Storage: Voor het lokaal opslaan van gebruikersvoorkeuren in uw browser (blijft bewaard totdat u deze handmatig wist)
• Session Storage: Voor het opslaan van tijdelijke gegevens tijdens een browsersessie (wordt verwijderd bij het sluiten van de browser)

---

3. WELKE COOKIES EN OPSLAGELEMENTEN GEBRUIKEN WIJ?

Wij gebruiken een minimaal aantal cookies en browser-opslagelementen op ons Platform. Hieronder vindt u een volledig overzicht.

3.1 Cookies

cookieConsent

• Type: Functioneel (noodzakelijk)
• Doel: Registreert of u cookies heeft geaccepteerd via de cookie-banner
• Waarde: true (bij acceptatie)
• Bewaartermijn: Permanent (verloopt 31 december 9999)
• Opt-out: Niet mogelijk — noodzakelijk voor het registreren van uw toestemmingskeuze

sidebar_state

• Type: Functioneel (voorkeur)
• Doel: Onthoudt of de dashboard-zijbalk is ingeklapt of uitgeklapt
• Waarde: true of false
• Bewaartermijn: 7 dagen
• Flags: SameSite=Lax; Secure (op HTTPS)
• Opt-out: Niet mogelijk — noodzakelijk voor de gebruikersinterface

3.2 Local Storage Elementen

Local storage-elementen blijven in uw browser bewaard totdat u handmatig uw browsergegevens wist of totdat de applicatie ze verwijdert.

theme

• Doel: Slaat uw voorkeurskleurthema op (donkere of lichte modus)
• Waarde: "dark" of "light"
• Bewaring: Totdat handmatig gewist

listing-view-mode

• Doel: Onthoudt uw voorkeursweergave op de advertentiepagina (raster, tabel, lijst of kaart)
• Waarde: "grid", "table", "list" of "map"
• Bewaring: Totdat handmatig gewist

dashboard_view_mode

• Doel: Onthoudt uw dashboardperspectief (admin-, verhuurder- of huurderweergave)
• Waarde: "admin", "owner" of "client"
• Bewaring: Totdat handmatig gewist

signup-intent

• Doel: Slaat tijdelijk uw registratie-intentie op tijdens het aanmelden (huren of verhuren)
• Waarde: "rent" of "rent-out"
• Bewaring: Automatisch gewist na succesvolle registratie

signup-rent-out-type

• Doel: Slaat tijdelijk het type verhuurbedrijf op tijdens het aanmelden
• Bewaring: Automatisch gewist na succesvolle registratie

verification_return_url

• Doel: Slaat de URL op waarnaar u wordt teruggeleid na het voltooien van identiteitsverificatie met Stripe
• Bewaring: Wordt direct gewist na terugkeer van verificatie

calendar-settings

• Doel: Slaat uw kalenderweergave-voorkeuren op (badge-stijl, weergavetype, tijdnotatie, groepering)
• Bewaring: Totdat handmatig gewist

3.3 Session Storage Elementen

Session storage-elementen worden automatisch verwijderd wanneer u uw browsertabblad of -venster sluit.

analytics_session_id

• Doel: Een unieke identificatie voor uw browsersessie, gebruikt voor platformverbeteringsanalyses
• Waarde: Gegenereerde identificatie (formaat: session_{timestamp}_{random})
• Bewaring: Einde van de browsersessie
• Opmerking: Deze identificatie is gekoppeld aan gedragsanalyse-evenementen die worden opgeslagen in onze eigen database (Supabase). Zie onze Privacyverklaring Sectie 3.6 voor details.

verificationJustCompleted

• Doel: Een tijdelijke vlag die aangeeft dat identiteitsverificatie zojuist is voltooid, gebruikt om een paginavernieuwing te activeren
• Waarde: "true"
• Bewaring: Automatisch gewist na 5 seconden

---

4. DERDE PARTIJ COOKIES

Sommige cookies op ons Platform kunnen door derde partijen worden geplaatst tijdens specifieke interacties:

Stripe (Payment Provider)

• Stripe kan cookies plaatsen tijdens betalingsverwerking en identiteitsverificatieprocessen
• Deze cookies zijn noodzakelijk voor veilige betalingsafhandeling en fraudepreventie
• Privacybeleid: https://stripe.com/nl/privacy

Supabase (Authenticatieprovider)

• Supabase beheert authenticatiesessietokens
• Deze worden opgeslagen als onderdeel van het normale authenticatieproces
• Privacybeleid: https://supabase.com/privacy

Google (Authenticatieprovider)

• Als u ervoor kiest om in te loggen met Google, kan Google cookies plaatsen tijdens het OAuth-authenticatieproces
• Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy

Wij hebben geen controle over cookies die door derde partijen worden geplaatst tijdens deze interacties. Voor meer informatie over deze cookies verwijzen wij u naar de privacybeleiden van deze derde partijen.

---

5. COOKIE-INSTELLINGEN BEHEREN

5.1 Via de Cookie-Banner

Bij uw eerste bezoek aan het Platform ziet u een cookie-banner waarin u cookies kunt accepteren of weigeren.

• Als u accepteert: Er wordt een cookieConsent cookie geplaatst om uw keuze vast te leggen
• Als u weigert: Er wordt geen toestemmingscookie geplaatst; u ziet de banner opnieuw bij uw volgende bezoek

5.2 Via Browser-Instellingen

U kunt cookies en browseropslag ook beheren via de instellingen van uw browser:

Google Chrome:

1. Klik op het menu (drie puntjes rechtsboven)
2. Ga naar "Instellingen" > "Privacy en beveiliging" > "Cookies en andere sitegegevens"
3. Pas uw voorkeuren aan

Mozilla Firefox:

1. Klik op het menu (drie streepjes rechtsboven)
2. Ga naar "Opties" > "Privacy en beveiliging"
3. Pas uw voorkeuren aan onder "Cookies en sitegegevens"

Safari:

1. Klik op "Safari" in de menubalk
2. Ga naar "Voorkeuren" > "Privacy"
3. Pas uw voorkeuren aan

Microsoft Edge:

1. Klik op het menu (drie puntjes rechtsboven)
2. Ga naar "Instellingen" > "Cookies en sitetoegangsrechten"
3. Pas uw voorkeuren aan

Local Storage en Session Storage wissen: In de meeste browsers kunt u local storage en session storage wissen via Ontwikkelaarstools (meestal bereikbaar via F12) > Application > Storage. U kunt ook alle sitegegevens wissen via de privacy-instellingen van uw browser.

Let op: Het uitschakelen van bepaalde cookies of het wissen van browseropslag kan uw voorkeuren resetten (zoals thema, weergavemodus en zijbalkstatus) en kan vereisen dat u opnieuw inlogt.

---

6. COOKIES EN MOBIELE APPARATEN

Wij gebruiken ook cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u het Platform bezoekt via mobiele apparaten. Voor mobiele apparaten gelden dezelfde principes als voor desktopbrowsers.

U kunt cookies op mobiele apparaten beheren via:

• De instellingen van uw mobiele browser
• Het wissen van sitegegevens in de privacy-instellingen van uw mobiele browser

---

7. BEWAARTERMIJNEN

Onze cookies en opslagelementen hebben de volgende bewaartermijnen:

Cookies:

Local Storage:

Session Storage:

Verwijdering:

• U kunt cookies op elk moment verwijderen via uw browser-instellingen
• Local storage en session storage kunnen worden gewist via de ontwikkelaarstools van uw browser of door alle sitegegevens te wissen
• Na verwijdering worden uw voorkeuren teruggezet naar de standaardwaarden

---

8. GEÏMPLEMENTEERDE BEVEILIGING

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om cookies en de daarin opgeslagen gegevens te beschermen:

• Beveiligde verbindingen: Wij gebruiken HTTPS voor alle communicatie
• Cookie-flags: Onze cookies gebruiken het SameSite-attribuut en de Secure-flag waar van toepassing om cross-site-aanvallen te voorkomen
• Minimale gegevens: Wij slaan alleen functionele voorkeuren op in cookies en browseropslag — er worden geen persoonsgegevens opgeslagen in cookies
• Toegangscontrole: Beperkte toegang tot cookie-gerelateerde configuraties

---

9. COOKIES EN PERSOONSGEGEVENS

Onze cookies bevatten niet direct persoonsgegevens. De analytics_session_id (session storage) is echter gekoppeld aan gedragsanalysegegevens die in onze database worden opgeslagen, welke gekoppeld kunnen worden aan uw gebruikersaccount als u bent ingelogd.

Voor informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken die via analytics worden verzameld, zie onze Privacyverklaring, Sectie 3.6 (Technische en Gebruiksgegevens).

---

10. WIJZIGINGEN IN DIT COOKIEBELEID

Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen om te reflecteren:

• Wijzigingen in de cookies of opslagelementen die wij gebruiken
• Wijzigingen in de wetgeving
• Feedback van gebruikers
• Nieuwe functionaliteiten op het Platform

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u op de hoogte stellen via:

• E-mail (indien beschikbaar)
• Een melding op het Platform
• Update van de "Laatste update" datum bovenaan dit Cookiebeleid

Wij raden u aan om dit Cookiebeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij cookies gebruiken.

Laatste update: 10 November 2025

---

11. UW RECHTEN

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot cookies en de gegevens die in verband met cookies worden verzameld:

11.1 Recht op Inzage

U heeft het recht om te weten welke cookies en opslagelementen wij gebruiken en welke gegevens daarmee zijn verbonden. Dit Cookiebeleid biedt een volledig overzicht.

11.2 Recht op Verwijdering

U kunt cookies en browseropslag op elk moment verwijderen via uw browser-instellingen (zie Sectie 5.2).

11.3 Recht op Bezwaar

U heeft het recht om cookies te weigeren via de cookie-banner bij uw eerste bezoek.

11.4 Recht om Toestemming In te Trekken

U kunt uw cookie-toestemming intrekken door de cookieConsent cookie te verwijderen via uw browser-instellingen. Bij uw volgende bezoek zal de cookie-banner opnieuw verschijnen.

11.5 Recht op Gegevensoverdraagbaarheid

Voor gegevens die in verband met cookies worden verzameld (specifiek gedragsanalyses), heeft u het recht om deze in een gestructureerd formaat te ontvangen. U kunt dit recht uitoefenen via onze data-exportfunctie (Instellingen > Beveiliging > Privacy > "Download mijn gegevens").

11.6 Recht op Klacht bij Autoriteit

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat wij cookies niet correct gebruiken.

Autoriteit Persoonsgegevens

• Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 088 - 1805 250

Voor meer informatie over uw privacyrechten, verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring, Sectie 9.

---

12. CONTACT

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Cookiebeleid of het gebruik van cookies, kunt u contact met ons opnemen:

Renttoo

• KvK: 42011790
• BTW: NL867934918B01
• E-mail: support@renttoo.nl
• Website: renttoo.nl
• Contactformulier: renttoo.nl/contact

Wij streven ernaar om binnen 30 dagen te reageren op uw vragen en verzoeken.

---

13. TOEPASSELIJK RECHT

Op dit Cookiebeleid is Nederlands recht van toepassing. Geschillen met betrekking tot dit Cookiebeleid worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.

---

14. MEER INFORMATIE

Voor meer informatie over cookies en privacy kunt u de volgende bronnen raadplegen:

• Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Consuwijzer: www.consuwijzer.nl
• Alles over cookies: www.allesovercookies.nl

---

Dit Cookiebeleid is opgesteld in het Nederlands. Bij eventuele vertalingen prevaleert de Nederlandse versie.