Renttoo
Contact
en
Renttoo Borgvrij

Wat als er schade is?Daarvoor is Renttoo Borgvrij.

Als verhuurder ben je vaak aangewezen op een borg, en dat schrikt huurders af. Met Renttoo Borgvrij hoeft dat niet: bij schade betaalt Renttoo je tot €500 per incident, nooit meer dan de dagwaarde, binnen 2 werkdagen na de bezwaartermijn. Onze eigen garantie op élke boeking, zonder extra kosten voor jou.

Geen borg nodig

Wat er standaard in elke boeking zit

Geen borg die huurders afschrikt en geen kleine lettertjes. Renttoo Borgvrij is onze eigen garantie die automatisch meeloopt met elke boeking op Renttoo, één keer geregeld zodat jij het nooit meer hoeft te regelen.

Vergoeding per incident
€500
Uitbetaling na de bezwaartermijn
2 werkdagen
Onder de garantie
Schade, verlies, diefstal

Hoe werkt het?

Van eerste boeking tot uitbetaling: het hele proces loopt via het platform. Renttoo Borgvrij is onze eigen garantie.

  1. Iedereen geverifieerd

    ID-check via Stripe Identity (paspoort + selfie) vóór de eerste boeking. Zo weet je wie er huurt.

  2. Borgvrij bij elke boeking

    Renttoo Borgvrij zit standaard in elke boeking. Geen borg, geen extra kosten voor de huurder en geen opt-out.

  3. Schade melden

    Iets stuk of niet teruggekomen? Beschrijf de schade, upload foto's en bewijsstukken. De huurder krijgt 5 werkdagen om bezwaar te maken.

  4. Snelle uitbetaling

    Renttoo beoordeelt de melding zelf en betaalt je binnen 2 werkdagen na de bezwaartermijn tot € 500 per incident uit, nooit meer dan de dagwaarde.

Wat valt wel en niet onder Borgvrij

Borgvrij is helder en standaard op elke boeking. Hieronder zie je waar je op kunt rekenen en waar de garantie stopt.

Valt onder Borgvrij

  • Schade aan het gehuurde item tijdens de huurperiode
  • Verlies van het item tijdens de huurperiode
  • Diefstal van het item tijdens de huurperiode
  • Renttoo betaalt tot € 500 per incident, nooit meer dan de dagwaarde
  • Uitbetaling binnen 2 werkdagen na de bezwaartermijn van 5 werkdagen
  • De huurder blijft aansprakelijk tot de dagwaarde, plus 5% administratiekosten (min. € 5) en incassokosten

Valt niet onder Borgvrij

  • Normale slijtage en gebruik
  • Schade van vóór de huurperiode (zonder voor-foto's niet bewijsbaar)
  • Schade door onjuist gebruik buiten de productomschrijving
  • Schade door overmacht (natuurrampen, extreme weersomstandigheden)
  • Indirecte schade (winstderving, omzetderving, reputatieschade)
  • Claims gemeld na 7 dagen na de huurperiode

Laatst bijgewerkt:

Veelgestelde vragen

Vragen die verhuurders en huurders ons het vaakst stellen over Renttoo Borgvrij, volledig beantwoord.

Wat kost Borgvrij?

Niets extra. Renttoo Borgvrij is de eigen garantie van Renttoo en loopt automatisch mee met elke boeking. Huurder en verhuurder betalen er niets extra voor.

Wat is het maximale uitbetalingsbedrag?

Renttoo betaalt de verhuurder tot € 500 per incident, nooit meer dan de Dagwaarde van het item. De huurder blijft zelf aansprakelijk voor schade boven dat bedrag, tot de Dagwaarde plus 5% administratiekosten (minimaal € 5) en eventuele incassokosten.

Hoe lang duurt de afhandeling?

Na je melding heeft de huurder 5 werkdagen om bezwaar te maken. Daarna betaalt Renttoo het goedgekeurde bedrag binnen 2 werkdagen aan je uit.

Wat gebeurt er bij diefstal?

Diefstal valt onder Renttoo Borgvrij. Doe altijd aangifte bij de politie en upload het proces-verbaal samen met je melding. Renttoo handelt de rest af.

Hoe wordt de Dagwaarde bepaald?

Renttoo kijkt naar de huidige waarde van het item, rekening houdend met leeftijd, conditie en vergelijkbare aanbiedingen. Aankoopbonnen en factuurkopieën helpen de waarde te onderbouwen.

Wat als ik als verhuurder een eigen verzekeraar heb?

Vergoedt je eigen verzekeraar de schade, dan spreek je die eerst aan. Renttoo Borgvrij is secundair en treedt alleen in werking als je eigen verzekeraar de schade niet vergoedt, onvoldoende vergoedt (na aftrek van eigen risico), of als je geen eigen verzekeraar hebt.

Klaar om te beginnen?

Plaats je advertenties: vanaf je eerste boeking garandeert Renttoo Borgvrij tot €500 per incident.

Schade meldenNeem contact op
Download in deApp StoreOntdek het opGoogle Play
Neem contact op